Voorwoord

Dit verslag is onderdeel van mijn IPR voor periode VP3 In het tweede  half jaar van leerjaar één aan de Avans Hogeschool te Breda.

In dit document ga ik de met een objectieve blik een Reflectieverslag schrijven gebaseerd op de huidige periode (VP3). Dit document is onderdeel van:

IPR deel B – Reflectie verslag VP3.

Inleiding

Aanleiding
Dit verslag is geschreven als IPR opdracht van de Avans Hogeschool te Breda.
Deze opdracht hebben wij gekregen om te leren hoe we van onze eigen acties leren en hoe we hier op reflecteren.

Probleemstelling
Voor dit document is het van belang dat je goede zelfkennis hebt, en dat je in staat bent van jezelf te leren. Zo is het belangrijk dat je van fouten leert en weet waarom je iets niet goed hebt gedaan, en wat je er aan gaat veranderen zodat het niet nog eens gebeurt.

Structuur
In het vervolg van dit document ga ik per week reflecteren wat ik heb gedaan, wat dit voor acties/reacties teweeg heeft gebracht, en of ik hier goed of minder goed heb gehandeld. Indien minder goede handelingen zal ik er bij reflecteren waarom dit niet goed is gegaan en wat ik hier aan moet doen wil het niet nog eens voorkomen.

Reflectie week 1

Dit is de eerste week van het project geweest, hierin hebben we met name kennis gemaakt met elkaar, de eerste opzetten van het project gemaakt, het samenwerkingscontract gemaakt

En hebben we ook zoals gewoonlijk de telefoonnummers uitgewisseld een Whatsapp groep gemaakt, en hebben we de Cloud opslag aangemaakt  (dropbox) voor het makkelijk delen van de documentatie. Tijdens de lessen van deze week is ook iets meer duidelijk geworden wat we moeten gaan doen deze periode, welke vakken we krijgen en wat deze in gaan houden.

Ook is duidelijk geworden dat we op redelijk korte termijn een interview moeten gaan houden met Tolja van der Bilt wie de directeur gaat spelen van een bedrijf genaamd Groeilamp, welke zich specialiseert in het plaatsen van lampen (gloeilampen en led lampen) om planten mee te gaan kweken. Dit bedrijf heeft volgens de casus een andere bedrijf overgenomen waardoor de directeur niet meer kan beheren welke medewerker wat en waar aan het doen is. Dit heeft als gevolg dat orders en andere administratieve dingen dubbel worden gedaan, of kwijt geraakt worden, of zelfs helemaal niet worden uitgevoerd.

Ook is het duidelijk geworden dat we voor de IPR een logboek (reflectieverslag) moeten gaan maken, vandaar dat deze week nog niet helemaal specifiek is ingevuld, omdat ik dat niet vanaf dag 1 wist.

Conclusie: Volgens mij een leuke, hardwerkende groep, de casus is redelijk vaag, met name de hoeveelheid niet boeiende informatie daarin is erg veel, en het is niet echt geordend, maar de resterende vragen kunnen we tijdens het interview gaan vragen aan Dhr. Bontebal.

Reflectie week 2

Deze week zijn we druk bezig geweest met het maken van het interview welke we volgende week moeten gaan houden met Dhr. Bontebal. Dit interview en de vragen hiervoor hebben we tijdens de lessen van Elly de Bruijn geoefend. Ook hebben we het gehele interview kort kunnen oefenen met Elly als een echt interview. Tijdens dit interview is heel goed aan bod gekomen dat het van noodzaak is om goed door te vragen, maar er tegelijkertijd ook voor te zorgen dat het geen ondervraging word zoals de politie bijvoorbeeld een crimineel ondervraagt.

Reflectie week 3

Deze week draaide met name om het interview welke we hebben gehad met Dhr. Bontebal Directeur van Groeilamp B.V gespeeld door Tolya van der Bilt. Wij hebben als groep voor het interview een aantal trainingslessen gehad waarin met name aan bod is gekomen om een interview geen ondervraging te laten en om ervoor te zorgen dat we een goed verhaal met daarin een aantal vragen hadden konden stellen aan Dhr. Bontebal. Ook was het van belang om bij cruciale vragen goed door te vragen. Hier hebben we als groep een paar keer op te oefenen. Ook bij het maken van de vragen hebben we goed gelet op de structuur en het technische aspect van de vragen. Na een paar wijzigingen en oefeningen hadden we het interview met Dhr. Bontebal. Tijdens het interview ben met name ik aan het woord geweest omdat ook tijdens het oefenen naar voren is gekomen dat mijn communicatie vaardigheden beter waren dan die van mijn groepsgenoten. Overigens zijn er ook 2 andere aan het praten geweest en heeft de rest (groep van zes personen) genotuleerd en geluisterd.

Aan het einde van het interview gekomen hebben we met Tolya als leraar nog even gesproken hoe wij het interview en hij het interview vond gaan en zijn er een aantal punten naar voren gekomen.

Wij als groep zijne vonden over het algemeen het interview wel goed gaan, we konden de meeste vragen goed in het verhaal stoppen, en hadden niet het idee dat het een ondervraging was. Echter vonden we het wel vervelend dat Dhr. Bontebal ons niet kon helpen met de technische vragen welke we hadden voorbereid, want Dhr. Bontebal is helemaal geen technisch persoon en heeft er geen verstand van. Dit wisten wij van tevoren niet, en konden hier niet goed genoeg op anticiperen, wat er een keer toe leidde dat er een korte stilte viel omdat Dhr. Bontebal ons geen antwoord kon geven en wij even niet het gesprek konden voortzetten door een gebrek aan improvisatie.

Hierna wilde Tolya het hebben over hoe hij het interview vond gaan als Bontebal zijne en dat lag niet helemaal op één lijn met hoe wij het vonden gaan. Zo vond hij óók dat we niet genoeg anticipeerde op de atechnische kennis van Dhr. Bontebal en dat we niet genoeg zorgde dat Bontebal zich gerust gesteld voelde. Zo had hij ons meer willen zien focussen op het feit dat Bontebal gestrest is en het bedrijf niet loopt, en dat wij hem hadden moeten verzekeren dat het met ons systeem helemaal goed zou komen. Verder was het laatste kritiek puntje dat we niet allemaal een duidelijke rol hadden tijdens het interview (2 notulisten, 2 personen die  luisterde, 1 die het interview deed, en 1 die de laatste vraag stelde)

Conclusie:

Het interview hadden we goed voorbereid, de vragen waren eigenlijk prima, maar we hadden meer moeten anticiperen op de atechnische kennis van Bontebal. Ook hadden we moeten zorgen dat iedereen een duidelijke rol had tijdens het interview zodat we daar niet zouden zitten met zes man terwijl er maar één of twee het woord zouden doen. Ikzelf had me goed voorbereid op het interview, kon er redelijk goed een verhaal van maken waarin ook doorvragen zaten, maar vond ook dat ik niet goed focuste op het gerust stellen van Bontebal, en het schakelen na het merken van het gebrek aan kennis van Dhr. Bontebal. Hier moet ik de volgende keer beter rekening mee houden door minder technische vragen voor te bereiden en eventueel tijdens het interview zelf, de moeilijkheidsgraad hoger te leggen.

Reflectie week 4

Deze week heb ik voornamelijk gewerkt aan het oefenen van Bedrijfseconomie (Balans) en ben ik hard aan het werk geweest om onder andere voor het project de huidige en toekomstige situatie qua netwerk in beeld te brengen, heb ik gewerkt aan de eerste twee criteria vragen voor het informatie plan ( De huidige en toekomstige gewenste bedrijfsstructuur, en heb ik gewerkt aan het stuk arbeidsverdeling en coördinatie) Om deze stukken te kunnen maken heb ik het boek van Jos Marcus en Nick van Dam gebruikt, omdat deze uitgebreid de bovenstaande punten bespreken en dit me heeft geholpen om een kwalitatief goed stuk te maken. Ook heb ik tijdens de lessen van BEC/BAD goed opgelet hoe een winst en verlies rekening in elkaar steekt zodat ik deze volgende week zelfstandig kan gaan maken/oefenen.

Voor mijn gevoel ben ik als persoon en als groepslid deze week veel opgeschoten, ik heb goed opgelet tijdens de BEC/Bad lessen waardoor ik hopelijk volgende week zelfstandig een winst en verlies overzicht kan maken en ben ik klaar met de geplande stukken zodat deze op tijd kunnen worden nagekeken door de overige groepsleden, en eventueel door Krijn tijdens de senior van komende maandag. Echter was het maken van deze stukken erg tijdrovend, omdat ik voor een aantal punten het boek erbij moest pakken en deze eerst moest doorlezen alvorens ik de stukken kon maken. Voor de volgende keer moet ik echt zorgen dat wanneer ik zo’n opdracht krijg ik deze eerst analyseer en al meteen opzoek wat de moeilijke termen inhouden zodat ik dit probleem niet nog eens tegen kom.

Conclusie:

Hard gewerkt, stukken op tijd afgemaakt, volgende week maandag senior van Krijn, hopelijk kunnen we dan kort kijken naar de gemaakte stukken en eventueel kijken waar er nog verbetering in zit.

Reflectie week 5

Maandag begonnen we deze week met een Senior, hierin hebben we besproken hoe de voortgang binnen het project is en zijn we er eigenlijk achter gekomen dat we niet goed op schema liggen, er nog een hoop moet gebeuren, en we nog niets concreets konden laten zien van het informatieplan, omdat er tot nu toe alleen maar losse stukken zijn gemaakt door mij en mijn mede groepsgenoten.

Dit zorgde er voor dat het leek alsof we niet veel gemaakt hadden wat niet de bedoeling was. Hier hebben we met Krijn over gesproken welke ons nogmaals uitlegde wat het belang is van de senior. We hebben dan ook meteen afgesproken dat we wél al een concreet plan hadden de volgende keer dat we les zouden hebben van krijn wat Woensdag 11-3-2015 was.

Ook hadden we niet goed in beeld waar we de meeste nadruk op moesten leggen wat er toe heeft geleid dat we op een aantal punten te lang zijn blijven hangen terwijl dit helemaal geen dealbreakers zijn. Dit alles heeft ons als groep wel de ogen doen openen om direct grote stappen te maken voor het informatie plan zoals het schrijven van de inhoudsopgave (structuur) en ons meer te focussen op de samenhang van de documentatie dan op alle individuele stukken.
Woensdag 11-3-2015 hebben we nogmaals gesprek gehad met Krijn en hebben we al aardig wat kunnen laten zien van de stukken, uiteraard was het nog niet af en moest er nog een hoop gebeuren qua indeling maar we konden in ieder geval wat laten zien en hebben verdere notities gemaakt van de feedback van Krijn.

Inmiddels is het zondag van week 4 en zijn we klaar met Informatieplan. We hebben er nog hard aan moeten werken maar ik denk dat we het toch goed hebben gedaan. Ik heb alle stukken nog eens nagelezen op zin opbouw en grammatica en heb onder andere nog de bestuurlijke processen gemaakt. Het document is ingeleverd en het is nu beginnen met het advies en pakketselectie rapport.

Conclusie: Deze week erg veel gedaan, kwamen niet goed uit met de tijd doordat we zoals eerder genoemd te lang hebben gewacht met een aantal zaken tot na het interview en bij sommige stukken de nadruk op verkeerde dingen hebben gelegd wat veel tijd kostte. Ik ben van plan om ook volgende week een bespreking te houden om eens goed met elkaar in gesprek te gaan hoe we het advies rapport gaan maken want op deze manier kunnen we als groep niet verder werken zonder alleen maar meer in problemen te komen.

Reflectie week 6

Maandag 16-03-2015 heb ik de groep medegedeeld dat we morgen (dinsdag 17-03-2015) een bespreking gaan houden over het vervolg van onze samenwerking.

Hierin hebben we besproken dat de manier van samenwerken drastisch anders moet en zijn ook de afspraken die we eerder al hadden gesteld aangescherpt, om er toch wat meer druk achter te zetten.

Ook zijn we al begonnen met het advies rapport zo is er al een taakverdeling gemaakt, Dit omdat deze week ook CeBit is en hier een groot deel van onze groep naartoe zal gaan, en omdat maandag al meteen de eerste senior is met Krijn over het advies rapport.

Donderdag hebben we nog even besproken of iedereen zijn stukken af had, en is er afgesproken dat we maandag voor de senior van krijn alles nog even nakijken.

Vrijdag 20-03-2015 Op naar Hannover voor de CeBit beurs. De busreis duurde (heen) erg lang, iedereen was natuurlijk hartstikke vroeg op en het weer was ’s ochtend nog niet erg goed helaas.

Gelukkig klaarde het erg op naarmate we dichter bij Hannover kwamen en werd iedereen in de bus ook weer een beetje wakker. Eenmaal aangekomen bij Cebit was het prachtig weer en zelfs een beetje warm. Ik heb met een aantal goede vrienden daar rondgelopen en zo’n beetje alles bekeken wat er te bekijken viel, en had toch een klein beetje het idee dat we als studenten niet helemaal op ons plek waren bij de beurs. Zo vond ik dat er toch erg weinig gave of leuke/innovatieve dingen te zien waren. Buiten het feit dat er wel een aantal nieuwe 4K televisies stonden, een paar 100% elektrische auto’s en een aantal drones. Met name vond ik het jammer dat alle speeches in het Duits waren en met name gingen over software vooruitgang of andere softwarematische vernieuwingen. Dat alles was misschien nog niet zo’n groot probleem geweest als we wat aanspraak hadden gehad met iemand op de beurs, maar ook dit viel niet mee aangezien wij niet de doelgroep waren waar de meeste stands aan het azen op waren. Met name was het beeld dat er mannen in pakken stonden te discussiëren tegen andere mannen in pakken over van alles waar wij vrijwel niet s vanaf wisten. Dit viel me gelukkig ook op bij andere groepen jeugd die rondliepen (niet alleen Nederlandse) wat me toch deed beseffen dat het niet alleen aan ons lag. De enige stand waar het wel heel druk was met jeugd was tevens ook de kleinste stand, namelijk een stand van brewityourself. Zoals de naam al doet vermoeden kon je hier tegen een kleine vergoeding via een oculus rift en een paar simpele knoppen de inhoud van je eigen biertje samenstellen en live voor je zien. Nadat we de meeste hallen hadden gehad zijn we met een paar andere groepen in de München hall een biertje gaan drinken voordat we met de bus weer terug zouden gaan naar Breda. Al met  al toch een leuke dag, ondanks dat ik en de meeste toch het idee hadden dat de beurs erg stijf was en niet op studenten was gericht.

Conclusie: Drukke week gehad, voor mijn gevoel erg productieve week ook, veel afgemaakt, en al een goede start gemaakt voor het advies rapport. CeBit vond ik persoonlijk wat stijf en niet gericht op studenten, maar het was zeker wel leuk om een keer gezien te hebben. Dit weekend en volgende week weer hard aan de slag met het adviesrapport en het beginnen met leren van de herkansingen (tentamens).

Reflectie week 7

Maandag 23-03-2015 hebben we voor dat eerste senior van krijn ons eerste concept van het advies rapport gepresenteerd, en ondanks dat we hier een veel beter gevoel bij hadden dan het informatie plan was het toch naar wens van Krijn gemaakt. Zo was met name de manier waarop wij de eisen hadden ingedeeld niet goed genoeg en zouden we er beter aan doen om de MoSCoW methode achter ons te laten en de criteria een cijfer en een bepaalde weging te geven om het wat meer meetbaar te maken hoe belangrijk een bepaald punt is. De criteria die we hadden waren in principe goed, maar hadden we eventueel ook kunnen kopiëren uit een document op blackbard, welke we voordat we verder zouden gaan eerst nog is goed moeten doorlezen voordat we door gaan met de rest van het document om met name de structuur en inhoud van het advies rapport goed op een rij te hebben. De rest van deze week hebben we gewerkt aan het document en hebben we individueel geleerd voor aanstaande toetsweek.

Conclusie: Hard gewerkt aan het advies rapport Maandag inleveren.

Reflectie week 8

Tentamenweek, hierin hebben we verschillende tentamens gehad, ik heb voor mezelf besloten om me voornamelijk eerst te focussen op de herkansingen van vorige periode, deze moeten voldoende worden omdat het einde van de opleiding anders snel in zicht is. Vanzelfsprekend ga ik wel vol voor de herkansing volgende periode.

Conclusie: focus gelegd op de herkansingen en het Advies rapport ingeleverd. Ook is er een planning gemaakt over de eindpresentatie van deze periode.

Reflectie week 9

Deze week hebben we eindpresentatie, gevolgd door volgende week de herkansingen van de vorige periode, we hebben de eindpresentatie in 6 delen geknipt, omdat door school is besloten dat de leraren bij de presentatie pas gaan bepalen wie welk stuk gaat doen, dit is natuurlijk hartstikke onhandig en we moeten er dus voor zorgen dat iedereen alle stukken goed kan uitleggen en de leraren het gevoel moeten geven dat we alles over het onderwerp weten.

Voor de presentatie heb ik samen met de groep een PowerPoint in elkaar gezet en hebben we geoefend op het presenteren.  Tijdens de presentatie zelf echter vond ik dat een aantal groepsleden niet goed genoeg presenteerden, en niet de aandacht van Tolja konden vasthouden. Dit en het feit dat er op sommige stukjes geen juist antwoord door sommige groepsleden kon gegeven worden zorgde er helaas voor dat ze de presentatie niet als voldoende konden bestempelen en we deze helaas nogmaals moeten overdoen.

Logboek Analyse

Als ik terugkijk op deze periode, moet ik voor mezelf maar ook als ik naar de groep kijk toch tot de conclusie komen dat we in sommige zaken niet genoeg tijd hebben gestoken, of op de verkeerde items teveel tijd hebben gestoken. Dit hebben we moeten bekopen met een paar onvoldoendes, en hierdoor zullen we een aantal items dus opnieuw moeten gaan maken.

Echter vind ik wel dat dit een groot leermoment is voor mijzelf en hopelijk ook voor mijn groepsgenoten, om er toch voor te gaan zorgen dat het samenwerkingsverband en de kwaliteit van de gemaakte stukken gewoon omhoog moet. Ik als groepsleider heb dan ook besloten om z.s.m. ervoor te zorgen dat de documenten die als onvoldoende zijn bestempeld opnieuw te gaan maken, of de ontbrekende informatie aan te vullen,  voordat we hier geen tijd meer voor hebben in de volgende periode.